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お知らせ

【チケット】チケットの払戻について(第1節中国電力レッドレグリオンズ戦)

2022.01.14

いつも九州電力キューデンヴォルテクスを応援いただきありがとうございます。

2022年1月15日土曜日開催予定であったNTTジャパンラグビーリーグワン2022 ディビジョン3 第1節 九州電力キューデンヴォルテクスVS中国電力レッドレグリオンズ戦のチケット払戻について、以下の通りご案内申し上げます。

●払戻対象試合
NTTジャパンラグビー リーグワン2022 ディビジョン3 第1節
九州電力キューデンヴォルテクスVS中国電力レッドレグリオンズ
2022年1月15日(土) ベスト電器スタジアム

●払戻期間
2022年1月14日(金)10:00 ~ 2月13日(日)23:59

●払戻の方法について
購入方法および発券状況により払戻の方法が異なります。

(1)ファンクラブにてご購入の皆さま
①既にセブン-イレブンでチケット発券済の場合
決済方法にかかわらず、発券店舗にて券面記載の金額および発券手数料を現金で払戻いたします。受付期間内に発券店舗にチケットをお持ちいただきお手続きください。発券店舗は発券されたチケット券面の左下に記載されています。
 
②まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
クレジットカード会社より自動返金となります。お客さま側でのお手続きは不要です(マイページ上で払戻状態をご確認いただけます)。
返金時期・返金方法は各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
 
※無料観戦チケットご利用など、0円のチケットをお申し込みの場合も、上記①の方法で発券手数料の払戻がございます。
 なお、①、②いずれの場合も、今回使用した無料観戦チケットについては、未使用の状態にお戻しいたします。

(2)一般にてご購入の皆さま
【Ticket RUGBYでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://ticket-rugby.jp/guide/refund.jsp
・払戻の為には必ず発券が必要になります。
・発券された店舗で払戻いたします。
 
【チケットぴあでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・マイページ、Cloak、または発券された店舗で払戻いたします。
・お引取状況をご確認の上、受付期間内にお手続きください。
 
【SAKURA CLUB TICKETでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://sakuraclub-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp
・お客様マイページ、または発券された店舗で払戻いたします。
・お取引状況をご確認の上、受付期間内にお手続きください。

●払戻対象
チケット代金、発券手数料、システム利用料、特別販売利用料
※決済手数料は「ぴあGettii利用規約」に基づき、払戻の対象となりませんので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

●払戻の際の注意事項
・半券が切り離されたチケットは払戻いたしかねます。
・上記払戻期間を過ぎての払戻はお受けできません。お早目のお手続きをお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ先
九州電力キューデンヴォルテクスファンクラブ事務局
TEL:092-621-8798(10:00~16:30 土日祝休み)
メールアドレス : info@kyudenvoltex.com


【参考:ぴあGettii利用規約(払い戻し事項一部抜粋)】
個別規定:チケット販売
第8条:(チケットの払い戻し)第2項
(1) 払戻しについては当社が定める払戻期間内に限り、別途当社の定める方法にて払戻しを行います。また、払戻しを行う場合、購入されたチケットをご返却いただく場合があります。払戻期間を過ぎた場合、チケットを破損・紛失するなどチケットの原券をご返却いただけない場合やチケットを甚だしく汚損し判別しがたい場合、当社は会員に払戻しを行いません。
(4) 会員への払戻額は、チケット代金、システム利用料、発券手数料、特別販売利用料(配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります。)に限られ、送金事務手数料、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費、その他会員その他の者がチケットを購入するために要した費用、興行等の入場のために要した費用等の返金は行いません。