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よくある質問

ファンクラブについて

パスワードや会員番号を忘れてしまった。
事務局に電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
更新完了のメールが届かない。
更新完了メールには時間がかかる場合がございます。
5日以上経過してもメールが届かない場合は事務局に電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
住所や電話番号の変更をしたい。
会員画面のマイページから変更できます。マイページへログイン後、登録情報をご変更ください。
もしくは事務局に電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
新規入会について教えてほしい。

以下のいずれかの方法でファンクラブにご入会いただけます。

  • [試合会場でのご入会]試合当日ファンクラブテントにてご入会いただけます。(現金のみ)
  • [専用用紙でのご入会]専用の郵便振替用紙にてご入会いただけます。用紙がお手元にない場合は郵送いたしますので事務局に電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • [Webサイトからご入会]【新規入会ページ】よりご入会いただけます。(クレジット決済のみ)
会報誌・会員証はいつ頃郵送されるか。
会報誌は年3回(6月、11月、3月予定)発行いたします。
会員証は6月の会報誌に同封し、それ以降のご入会については随時は発送いたします。
会員の有効期限について教えてほしい。
会員有効期限は毎年4月1日から翌年3月31日までとなります。翌年4月1日以降は更新が必要となります。

試合について

スケジュールを教えてほしい。
【試合結果・日程ページ】に掲載しております。
その他、ファンクラブにご入会の方は年3回発行予定の会報誌にも掲載しております。
試合結果が知りたい。
【試合結果・日程ページ】に掲載しております。
観戦チケットを購入したい。
ファンクラブ会員はフリーパスでヴォルテクスの全試合を観戦できます。ファンクラブテントにて会員証をご提示ください。
会員以外の方は、事前にチケットをご購入いただくか、試合会場のチケット売り場にてチケットをご購入ください。

グッズについて

ヴォルテクスグッズを購入したい。
試合会場のファンクラブテントにてご購入いただけます。
その他、通信販売も行っております。通信販売ご希望の場合はホームページ上の通信販売フォームよりご購入(FAX注文)ください。通信販売をご希望の場合は、代引き手数料と送料が発生いたします。地域によって異なりますので通信販売フォームをご確認ください。

サポートショップについて

サポートショップに登録したい。
事務局に電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

ファンクラブ入退会に関するお問い合わせやチケット購入に関するお問い合わせは、こちらのフォームにご入力の上、送信してください。
また、選手への応援メッセージなどもこちらで送信することができます。その場合は、下記に注意事項をお読みください。

  • ※いただいたメッセージについてのお返事は、原則として行いません。あらかじめご了承ください。
  • ※いただいたメッセージを当サイトならびにファンクラブ会報誌で掲載させていただく場合があります。掲載するメッセージはこちらで選ばせていただきます。また、掲載にあたり、文章を一部編集させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※メッセージの掲載を希望されない方は必ず、掲載を希望しない旨をご入力ください。

必須は必須項目になりますので、必ずご入力ください。

お問い合わせ項目必須
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電話番号
メールアドレス必須
ファンクラブ会員番号(ファンクラブの会員の方のみ)
お問い合わせ内容・応援メッセージ必須

お電話・FAXでのお問い合わせ

お電話・FAXでのお問い合わせは下記の「九州電力キューデンヴォルテクス ファンクラブ事務局」までお願いします。

九州電力キューデンヴォルテクス
ファンクラブ事務局
TEL
092-621-8798

[ 受付時間 ] 10:00~16:30

FAX
092-621-9459